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公司条款细则
与DHL,EMS等大型国际专业物流公司合作,我们公司有能力为您提供市场上最好的物流服务。所以本公司概不负责在运输途中由于包装欠妥产生的货物损坏。如特别货物需要买保险的,请来电洽谈。在打包过程中请您注意以下几点:
1. 单个包裹重量不得超过30公斤。
2. 单个包裹最长边不得超过1.05米。如果您的包裹长度大于1.05米,请联系客服为你安排其他的运输方式。
3. 单个包裹尺寸满足以下尺寸限制规定:长+2x(宽+高)小于2米。
4. 在我们网站下单订购快递服务时,请如实填写您箱内货物的清单,数量和价值,这将是我们为您报关和您向我们索赔的重要依据。
5. 长途国际运输需要最大限度的牢固包装。您的最外层包装箱一定要厚实坚固,货物之间要有防撞/防震缓冲物。对于破损后有可能污染其他货物的物品,请在其外层加缠塑料袋或足够的吸收物。
6. 国内快递送货上门时,如果发现外箱破损/疑似开箱,请您立即清点货物并在在签收单注明货损和丢失情况。在第一时间将货损和丢失情况的照片,清单,购物凭证传递给我们,以便于我们协助您索赔。
7.PAECELFORCE/EMS直邮服务的赔付参见PARCELFORCE网站条款。AIRFRIEGHT空运的赔付是按每公斤最高100人民币赔付!
8.全球购服务,对于奶粉,婴儿食品类易损物品,我们公司可以为提出加固包装要求的客户提供加固服务。对于已选择此类加固服务的顾客,我们公司愿意承担由 于包装不足或货物承运公司处理不善导致的货物损失(依据对应物品的小票价格,如奶粉不超过100块/罐)。前提条件是客户务必在签收时检查并在签收单上注 明货损,由快递人员签字证明破损,并提供与描述一致的实物货损照片.如客户不能在收到包裹后5工作日内提供以上相关材料,我们公司有权不接受理赔申请。
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